كيف تتأكد من صحة فاتورة "الكهرباء" الشهرية؟

فاتورة الكهرباء من الأمور التي تشغل بال كل مواطن ويحاول السيطرة على استهلاكه حتى لا يضطر لدفع فاتورة مرتفعه الأسعار، وهناك خطوات للتأكد من صحه فاتورتك وأنها بالفعل لقيمه استهلاكك الشهرى .

خطوات التأكد من صحة فاتورة الكهرباء الشهرية:
 

1- يجب مراجعة نمط الإستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الإختلاف في معدل الإستهلاك بين الشتاء والصيف وثبات الأحمال المركبة.

2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الإستهلاك الفعلي، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.

3- يمكن حساب قيمة فاتورة الإستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج "احسب فاتورتك".

4- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتم اللجوء إلى تقديم شكوى.

5- يجب أن تتوجه إلى شركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الإستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد (من خلال تصوير قراءة العداد) ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الإستهلاك، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.