النائب أحمد إسماعيل: شكاوى من انقطاع المياه المستمر بحى السلام ثان بالقاهرة

أكد النائب أحمد إسماعيل عضو مجلس النواب، وجود مشكلة بشأن انقطاع المياه بشكل مستمر بحى السلام ثان وكثره شكاوى الأهالى نتيجة ارتفاع درجات الحرارة وموجة الطقس الحار .

وأوضح إسماعيل، أنه فى إطار متابعة مشكلة انقطاع المياه يحى السلام ثان بصفة عامة ومناطق الملاحة الجوية وجمعية أمنحتب والعبد 1500 والعبد 1650، وتم التواصل مع المهندس مصطفي الشيمي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى، وتم التكليف بتوفير سيارات لمياة الشرب بتلك المناطق، وتم الاتصال برئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة المسئولة عن محطة الرفع بمدينة العبورالذى أفاد بأن العطل جارى العمل على إصلاحها، وأمر بتخصيص ماكينة ضخ جديدة لزيادة قدرة الشبكة.

ونوضح فى السطور التالية كيف تقدم شكوى للشركة القابضة للمياه، وذلك كالتالي:

1- زيارة الموقع الإلكترونى للشركة القابضة بمياه الشرب والصرف الصحى من خلال الرابط:

https://www.hcww.com.eg/

2- اختيار خدمة شكاوى المواطنين.

3- ملء البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى.

4- ثم الضغط على زر إرسال الشكوى.

البيانات المطوبة لتقديم شكاوى المواطنين

- المحافظة / الشركة.

- المنطقة.

- هاتف المتابعة.

- اللقب.

- الاسم.

- رقم المنزل.

- العنوان.

- الشارع العمومى.

- بجوار.

- الدور.

- البريد الإلكترونى.

- رقم البطاقة.

- تصنيف الشكوى.

- نوع الشكوى.