واصلت وزارة الداخلية تنفيذ خطتها الشاملة لتطوير وتحديث الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، من خلال إتاحة استخراج وثائق الأحوال المدنية فورًا عبر الماكينات الذكية المخصصة لهذا الغرض، والموزعة على عدد من المواقع الحيوية والمطارات والمولات التجارية وقطاعات الأحوال المدنية على مستوى الجمهورية.
تتيح الماكينات الذكية استخراج شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق
وتتيح الماكينات الذكية للمواطنين استخراج شهادات الميلاد، والوفاة، والزواج، والطلاق، في خطوات بسيطة لا تستغرق سوى دقائق معدودة دون الحاجة للانتظار في منافذ الخدمة التقليدية.
وتبدأ عملية الاستخراج بيافطة إلكترونية تعمل بتكنولوجيا الشاشة اللمسية، حيث يقوم المواطن باختيار نوع الوثيقة المطلوبة، ثم إدخال الرقم القومي الخاص به وتأكيد البيانات الشخصية المطلوبة للاستعلام وتحديد صلة القرابة في حال الاستخراج للغير.
وتأتي المرحلة التالية من الخدمة عبر إدخال سداد الرسوم المقررة آليًا، سواء نقديًا من خلال أجهزة السداد المدمجة بالماكينة أو عبر بطاقات الدفع الإلكتروني، لتبدأ الماكينة فور إتمام عملية الدفع بتأكيد البيانات وطباعة الوثيقة المميكنة المعتمدة وإصدارها للمواطن في الحال بصورة آمنة ومزودة بكافة عناصر التأمين الحديثة لمنع التزوير.
هذه الخطوة في إطار التيسير على المواطنين وتخفيف العبء
وتأتي هذه الخطوة في إطار التيسير على المواطنين وتخفيف العبء عن كاهلهم، وضمن استراتيجية وزارة الداخلية للتحول الرقمي وتحديث الخدمات الشرطية والجماهيرية وفق أعلى معايير الجودة والتكنولوجيا الحديثة، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة ومرونة على مدار الساعة.
