وأضاف عبد الله زين الدين، فى تصريحات صحفية اليوم السبت، أن تقليل العنصر البشرى فى هذا الاتجاه أمر ضرورى جدًا لمنع التلاعب، وتحقيقه يستدعى الاعتماد على ماكينات مخصصة لصرف تذاكر القطارات، مع عدم اقتصار التعامل على الفيزا، والسماح باستخدام الدفع الفورى، من خلال إتاحة أماكن بالماكينة لادخال النقود، كما اكد على توفير كافة المعلومات التى قد يحتاجها المسافر فيما يخص مواعيد انطلاق القطارات، وتوضيح الأماكن الخالية وتحديد الدرجة وغير ذلك من الخدمات التى يقدمها العنصر البشرى فى الوسائل التقليدية.
وتابع عبد الله زين الدين، أن توفير إمكانية التعامل الإلكترونى فيما يخص تذاكر القطارت، سيضمن عدم الحاجة الى التعاون مع مكاتب البريد أو جهة أخرى لبيع التذاكر، لأنها قد تكون الحل الجذرى لأزمة السوق السوداء، فإن الشفافية تتحقق من خلال التعامل الإلكترونى، والتى ستكون مُيسرة على الجميع.
