وأضاف الحناوى فى بيان له أن المبادرة ساهمت فى وصول صوت المواطن لصانع القرار مما يجعله التعامل بشكل مباشر وسريع مع المشكلة وحلها على الفور.
وأشار أن توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى للحكومة هو تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وأكد أن المبادرة قضت على المشكلات والقضايا الرئيسية التى تهم المواطن، ومنها الفساد والرشوة، ومخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية والمرافق وأملاك الدولة، والإشغالات والمخلفات بأنواعها المختلفة والاقتراحات والأفكار الجديدة.
