مدير أمن القاهرة لضباط الأميرية: التعامل الجاد مع البلاغات يعزز ثقة المواطنين

قاد اللواء خالد عبد العال، مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، جولة مفاجئة على قسم شرطة الأميرية، للاطلاع على سير العمل به وكيفية استقبال شكاوى المواطنين.

فى بداية الجولة، اجتمع مدير أمن القاهرة بمأمور وضباط وأفراد القسم، وأكد خلال الاجتماع على أن أولويات العمل بالأقسام تتمثل فى حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم فى الحصول على الخدمات الأمنية، مشدّدًا على ضرورة التعامل الجاد مع كل البلاغات بما يعزز من ثقة المواطنين فى أجهزة الأمن.

كما تفقد مدير الأمن غرف الحجز، وتأكد من وجود تكييفات ووسائل تهوية تعمل بكفاءة، إضافة إلى التأكد من التزام ضباط القسم بضوابط ومعايير حقوق الإنسان فى التعامل مع المحجوزين، كما راجع أوامر الحجز الخاصة بالمحجوزين، والصادرة من الجهات القضائية، وتأكد من سلامة كل الإجراءات المتخذة حيالهم.

كذلك تفقد مدير الأمن، يرافقه اللواء علاء الديجوى مدير الإدارة العامة لمرور القاهرة، حالة العمل بمجمع تراخيص المرور بالأميرية، وتابع سير العمل هناك وإجراءات تراخيص سيارات المواطنين واختبارات القيادة، وأكد ضرورة العمل على إنهاء إجراءات المواطنين فى أسرع وقت، كما أمر بزيادة أعداد موظفى التراخيص ومهندسى الفحص الفنى، وطالب أيضًا بزيادة أماكن الانتظار للمواطنين، نظرًا لحجم التردد الكبير للمواطنين على المجمع، إذ إنه يخدم كثيرًا من المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، مثل: عين شمس، والمطرية، والأميرية، والحدائق والسلام والمرج، مع تفعيل نظام دفع رسوم الترخيص والمخالفات من خلال خدمة "فورى"، وتوصيل الرخص للمنازل وإعلام المواطنين للتيسير عليهم وتقليل أعداد المترددين على وحدات التراخيص، لتقديم أفضل الخدمات فى أسرع وقت.