تعرف على خطوات التواصل مع أعطال شركة الكهرباء.. هاتفيا أو الكترونيا

مع ارتفاع حرارة الطقس جاء قرار الحكومة بتخفيف الأحمال وقطع الكهرباء لبعض الوقت خلال ساعات اليوم خلال شهر أغسطس الجارى، ولكن هناك بعض الأعطال تحدث وتؤدى إلى انقطاع الكهرباء لمدة طويلة، وخصصت شركات الكهرباء خطوط ساخنة للإبلاغ عن هذه الأعطال تليفونيا أو إلكترونيا

1- الاتصال على أرقام الخط الساخن، وهى:

رقم شركة الكهرباء، لخدمة حساب الفاتورة: 359.

رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.

رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.

رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.

رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن متأخرات: 7021.

2- تطبيق احسب فاتورتك.

3- تطبيق شكاوى الفواتير.

4- من خلال رسائل SMS أيضًا عبر الرقم 91121.

5- الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء.

6- من خلال زيارة 60 ألف مركز تحصيل فواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية.

7- من خلال زيارة 120 ألف نقطة تحصيل فواتير على مستوى الجمهورية لشركة فوري.