حماية المستهلك: اتخاذ الإجراءات تجاه شركة سيارات بعد شكاوى المواطنين

قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز استقبل شكاوى كثيرة ضد شركة ليمانز للسيارات وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه الشركة.

 

وأوضح خلال كلمته أثناء افتتاح رئيس الوزراء لمقر الجهاز الجديد، أن الجهاز قام بـ13 ألف حملة فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025 ، وحرر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة، واستقبل أكثر من 270 ألف شكوي فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025، موضحا أن هناك رصد يومي لأسعار السلع فى الأسواق.

 

وأوضح أن الجهاز حقق خطوات ملموسة لتحقيق ثقة المستهلك فى مؤسسات الدولة، والقادم سيشهد المزيد من المبادرات لإحكام الرقابة على الأسواق.

 

وافتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس ، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وشاهد عرضاً تسجيليا عن الجهاز ومجهوداته.

 

وحضر الافتتاح كل من وزراء التموين والتنمية المحلية ووزير شئون المجالس النيابية، ورئيس جهاز مستقبل مصر.

 

وكان قد تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 20563 شكوى وبلاغا من المواطنين خلال النصف الأول من مايو الجاري ، عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها ، وتم إزالة أسباب النصيب الأكبر من الشكاوى وفقاً لطبيعة كل شكوي.