التصميم أحادي البعد: كثيراً ما يتم تصميم منتجات التأمين بافتراض أن العميل النموذجي هو ذكر، معيل وحيد للأسرة، دون مراعاة الأدوار المتعددة والاحتياجات المحددة للمرأة.
إغفال المخاطر المحددة: قد لا تغطي بعض وثائق التأمين القياسية مخاطر مثل الأمراض النسائية أو تقدم فوائد إضافية للرعاية الصحية للأطفال، والتي تعتبر أولوية للعديد من النساء.
حواجز التسعير والاكتتاب
التأمين الصحي: قد تفرض شركات التأمين أقساطاً أعلى على النساء في سن الإنجاب بسبب التكاليف الصحية المتوقعة المرتبطة بالحمل والولادة.
تأمين الحياة: في بعض الأحيان، قد تطلب شركات التأمين شروطاً أكثر صرامة أو معلومات طبية إضافية للنساء، بناءً على إحصائيات طول العمر (مع أن متوسط عمر النساء أطول وبالتالي قد يكن أقل خطورة في بعض أنواع التأمين).
البيئة التشريعية والاجتماعية
القيود القانونية والاجتماعية
في بعض المجتمعات، قد تواجه المرأة عوائق قانونية أو عرفية تمنعها من إبرام عقود تأمين دون موافقة ولي الأمر (زوج، أب).
نقص البيانات المصنفة حسب النوع الاجتماعي
يؤدي عدم وجود بيانات كافية ومفصلة عن عادات الإنفاق والادخار، واحتياجات الحماية، وأنماط المخاطر بين النساء، إلى صعوبة قيام شركات التأمين بتطوير منتجات مستهدفة وملائمة بشكل فعال.
الصور النمطية والتحيزات
قد تنظر بعض المجتمعات إلى شراء المرأة للتأمين على أنه "تبذير" للمال أو عدم ثقة في قدرة الزوج على توفير الحماية، مما يخلق ضغوطاً اجتماعية تثنيها عن شراء التأمين.
. دراسات حالة ونماذج ناجحة
برامج التأمين الصحي الجماعي للنساء الريفيات
تقوم منظمات مثل "SEWA" في الهند بتصميم برامج تأمين صحي جماعية بأسعار مناسبة للعاملات في القطاع غير الرسمي، مع تغطية تشمل رعاية الأمومة
الفلبين
- دخلت إحدى أكبر شركات تأمين الممتلكات في الفلبين في شراكة مع مؤسسة التمويل الدولية (IFC)، بدعم من مبادرة تمويل رائدات الأعمال (We-Fi)، لوضع استراتيجية لتصبح شركة تأمين الممتلكات المُفضّلة للنساء الفلبينيات. في عام ٢٠١٩، أطلقت هذه الشراكة برنامج WeWomen، الذي صمّم مجموعة مبتكرة من حلول التأمين على الحوادث الشخصية، والممتلكات، والأعمال التجارية، والمركبات للنساء، مع خدمات ذات قيمة مضافة، مُصمّمة خصيصًا لتلبية احتياجاتهن.
- كما تعاونت أقدم و أكبر شركة تأمين على الحياة في الفلبين مع مؤسسة التمويل الدولية (IFC) على مدار السنوات القليلة الماضية، بدعم من مبادرة تمويل رائدات الأعمال، و طورت هذه الشركة حلولاً مبتكرة للتأمين على الحياة والصحة للنساء والمشاريع المملوكة لهن.
بنجلاديش
استهدفت إحدى شركات تأمين الممتلكات في بنغلاديش النساء، حيث أطلقت الشركة منتج للتأمين الشامل ضد الحوادث للنساء في المناطق الحضرية والريفية، والذي يُغطي الآن جميع مستويات الدخل.
جنوب أفريقيا:
وجدت إحدى شركات التأمين أنه على الرغم من شراء النساء جنوب الأفريقيات لوثائق تأمين، إلا أنها لم تُلبِّ احتياجاتهن بشكل كاف. وللاستفادة من هذا السوق الذي يُقدَّر حجمه بـ 788 مليون دولار، قامت الشركة بتحليل احتياجات النساء في مجال حماية المخاطر، وصممت حلولًا ومنتجات مُخصصة للنساء، بدلًا من مجرد إعادة تصميم المنتجات الحالية.
توصيات لسد الفجوات وتعزيز حماية المرأة عبر التأمين
على مستوى السياسات والتنظيم
تعزيز الشمول المالي: دمج منتجات التأمين ضمن استراتيجيات الشمول المالي الوطنية، مع وضع أهداف محددة لزيادة نسبة النساء المؤمن عليهن.
تطوير الأطر التنظيمية: وضع تشريعات تمنع التمييز في التسعير على أساس الجنس (خاصة في التأمين الصحي) وتشجع على الشفافية في تقديم المنتجات.
إلزام جهات الرقابة لشركات التأمين بجمع ونشر بيانات مصنفة حسب النوع الاجتماعي لتحسين عملية صنع القرار.
على مستوى شركات التأمين:
تطوير منتجات مخصصة: تصميم وثائق تأمين مرنة وبأسعار معقولة تلبي الاحتياجات المحددة للنساء (مثل التأمين الصحي الشامل للأم والطفل، تأمين الحياة الادخاري للمرأة).
اعتماد قنوات توزيع مبتكرة: الاستفادة من التكنولوجيا المالية والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى شريحة أوسع من النساء.
تدريب الكوادر: تدريب وسطاء التأمين وموظفي خدمة العملاء على التواصل بشكل فعال مع النساء واحترام احتياجاتهن.
توصيات لدعم دور المجتمع المدني
على مستوى التمكين المعرفي
برامج التوعية: تنظيم ورش عمل ومبادرات تثقيفية مكثفة بالشراكة مع الجمعيات النسائية ووسائل الإعلام لرفع الوعي بالثقافة التأمينية.
إدماج التعليم المالي: إدراج مفاهيم التأمين وإدارة المخاطر ضمن المناهج التعليمية والبرامج التدريبية الموجهة للفتيات والنساء.
على مستوى المجتمع المدني والمنظمات الدولية:
الدعوة للتغيير: قيام منظمات المجتمع المدني بدور رقابي وضاغط على الحكومات وشركات التأمين لتبني سياسات ومنتجات أكثر شمولاً للمرأة.
الشراكات: عقد شراكات بين المنظمات الدولية (مثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي) وشركات التأمين لتطوير حلول تأمينية ميسورة التكلفة للنساء في المجتمعات الأكثر فقراً.
