وانتقل أفراد شرطة النقل والمواصلات والعاملين بالمحطة إلى مكان الحادث وعلى الفور تم تشغيل السكة الاحتياطية بمحطة دار السلام وانتظام حركة القطارات بالاتجاهين وجارى انتشال الجثة وعمل محضر بالواقعة لتتولى النيابة التحقيقات.
مترو الأنفاق