بعد استغاثة عدد كبير من أهالى غطاطى التابعة لدائرة الهرم وتقديم عدة شكاوى بسبب رفض مكتب بريد غطاطي استلام أوراق تحديث بطاقات التموين من الأهالى، أكد النائب إيهاب غطاطى عضو مجلس النواب عن دائرة الهرم، أنه تواصل مع المسؤولين لحل الأزمة.
وتابع "غطاطى" أنه قام على الفور بالاتصال بالأستاذ محسن عبد الراضى مدير مكاتب بريد محافظة الجيزة، وعرض عليه المشكلة وشكاوى الأهالى، وعلى الفور أعطى تعليماته لمكتب بريد "غطاطى" باستلام الأوراق تسهيلا على المواطنين ومن أجل تخفيف العبء عنهم.